Regulamin obowiązujący do 25.12.2014 r.

Mamy nadzieje, że poruszanie się po naszym sklepie i dokonywanie zakupów będzie dla Państwa przyjemnością. Stworzyliśmy nowoczesny i szybki system w celu ułatwienia korzystania z naszej oferty. Aby zapoznanie się z naszym sklepem było dla państwa jeszcze prostsze, prosimy o zapoznanie się z tym działem. W przypadku pytań lub wątpliwości z przyjemnością odpowiemy na Państwa maile wysyłane pod adres: biuro@ioswietlenie.pl

1.     Sklep Internetowy www.ioswietlenie.pl  jest własnością firmy "PAT - IROIRO" Małgorzata Patrzyk z siedzibą w Częstochowie przy ul. Bór 12 (wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Częstochowa nr 58958, NIP: 949-070-55-10, REGON: 151490754), zwany dalej Sprzedającym.

2.     Jak dokonywać pierwszego zakupu?

  • Rejestracja (nowe konto):

Po zapoznaniu się z ofertą, jeśli zdecydują się Państwo na zakupienie konkretnego produktu, system będzie wymagał rejestracji - utworzenia nowego konta, czyli podania danych teleadresowych oraz ustalenia loginu i hasła. Jest to czynność jednorazowa. Podane dane można potem modyfikować. Rejestracji można też dokonać bez składania zamówienia, oraz w jego trakcie. Rejestracji może dokonać osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba prawna zwana dalej Kupującym.

 

  • Statusy zamówienia: 
    • Oczekujące - oznacza, że zamówienie zostało złożone
    • Realizowane - ten status oznacza, że Państwa zamówienie jest w trakcie realizacji
    • Wysłane - świadczy o tym, że Państwa zamówienie zostało wysłane
    •  Nieobsłużone - ostatni status, świadczy o tym, że państwa zamówienie zostało anulowane

 

  • Czas realizacji zamówienia:

Standardowy czas realizacji zamówienia - od 2 do 4 dni roboczych.

W przypadku chwilowego braku produktu - od 5 do 10 dni roboczych.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w jak najkrótszym czasie.

 

  • Dostarczenie towaru:

Zamówione produkty są doręczane przez firmę kurierską DHL pod wskazany przez Kupującego adres.

 

  • Formy płatności:

Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: 

  •  
    • przedpłata - przelewem bankowym na konto Sprzedającego
      • zamówienie do kwoty 300 zł. - koszt przesyłki 15zł
      • zamówienie powyżej kwoty 300 zł. - przesyłka GRATI
    • za pobraniem - płatne kurierowi przy odbiorze paczk
      • koszt przesyłki 25 zł.
    • gotówką - przy odbiorze osobistym

 

  • Dane do wpłaty na konto:

PAT - IROIRO Małgorzata Patrzyk

ul. Bór 12

42-200 Częstochowa

nr konta (mBank):  80 1140 2004 0000 3302 6614 3593

w tytule przelewu proszę wpisać nr zamówienia

3.     Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami netto/brutto (ceny brutto zawierają podatek VAT) wyrażonymi w polskich złotych.

4.     Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie zakupu (paragon lub faktura VAT). W przypadku gdy Kupujący jest płatnikiem VAT, (np. podmioty gospodarcze) konieczne jest wypełnienie odpowiednich pól w formularzu rejestracji lub poinformowanie nas o tym mailowo na adres biuro@ioswietlenie.pl niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

5.     Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

6.     Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zakupem zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetworzenie przez Sprzedającego danych Kupującego do celów związanych z realizacją zamówienia.

7.     W przypadku jeśli zamówiony towar jest niedostępny w określonym terminie, Sprzedawca informuje Kupującego o przewidywanym czasie dostawy. Kupujący może wówczas odstąpić od transakcji.

8.     Podczas odbioru przesyłki, Kupujący jest obowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki i jeśli jej stan sugeruje wcześniejsze otwarcie lub zniszczenie zawartości, Kupujący winien sprawdzić stan produktu w obecności kuriera. Reklamacje dotyczące uszkodzeń bądź braków będą rozpatrywane jedynie w przypadku przedstawienia protokołu szkodowego sporządzonego w obecności kuriera.

9.     W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty elektronicznej biuro@ioswietlenie.pl lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację, należy podać imię i nazwisko Kupującego, nr zamówienia, nr faktury VAT oraz opis przedmiotu reklamacji.

10.   Sprzedający zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów. Niektóre towary mogą się nieznacznie różnią wzorem i kolorem od przedstawionych na fotografiach.

11.   Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U.nr 2 z 2000r, poz. 271).

Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:

  • nie był używany
  • nie został pozbawiony fabrycznego opakowania
  • nie został w inny sposób zniszczony

Produkt należy do nas odesłać razem z otrzymanym dowodem sprzedaży i numerem konta bankowego, na które mamy dokonać zwrotu. Gwarantujemy zwrot wartości produktu wraz z kosztami dostawy do klienta. Nie zwracamy kosztów odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

12.   Dane osobowe podawane podczas rejestracji Klienta są wykorzystywane wyłącznie przez Sprzedającego, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 poz. 926 z 2002 r. - tekst jednolity) i nie będą udostępniane innym podmiotom za wyjątkiem organów państwowych do tego uprawnionych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawienia oraz wniesienie żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.

13.   W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego

14.   Rejestracja oraz składanie zamówień jest równoznaczne z akceptacja niniejszego regulaminu.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel